令和元年台風第19号により被害を受けられました個人のお客様へ特別保守サービスのご案内
2019年10月15日
NECディスプレイソリューションズ株式会社
このたびの令和元年台風第19号により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈り致します。
NECディスプレイソリューションズは、令和元年台風第19号による災害にかかる災害救助法の適用地域の方からの修理依頼で、修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理致します。
特別保守サービスの詳しい内容は、次の通りです。
対象製品
NECディスプレイソリューションズ製製品ならびにそのオプション品
(※保守取扱可能な製品に限ります。詳細についてはお問い合わせ窓口にてご確認ください。)
対象のお客様
適用地区等、詳細は内閣府の防災情報のホームページをご参照ください。
今後、更新される場合がございますので、ご注意ください。
特別保守サービスの内容
水害、地震などの天災により生じた故障・損傷は、保証期間の有無にかかわらず有料修理となりますが、修理可能な状態の製品については、下記の通り、特別価格で修理を致します。
製品 | 受付センターおよび窓口 | 営業時間 | 特別保守サービスの内容 | |
---|---|---|---|---|
プロジェクター 及び関連オプション製品 |
― |
NECプロジェクター・カスタマサポートセンター | TEL:0120-610-161 受付時間:9:00~18:00 月~金曜日 (祝日、その他特定日を除く) |
※下記をご参照ください |
モニター 及び関連オプション製品 |
医用モニター | NECモニター・インフォメーションセンター | TEL:0120-975-380 受付時間:9:00~18:00 月~金曜日 (祝日、その他特定日を除く) | |
医用モニター以外 (個人ユ-ザー様) |
121コンタクトセンター | TEL:0120-977-121 03-6670-6000 (通話料お客様負担) 受付時間:9:00~19:00 |
修理実施時の特別値引き等、詳しくはこちらをご覧下さい |
- ※プロジェクター及び関連オプション製品と医用モニターの特別保守サービス
診断料 : 症状不再現時、キャンセル時における診断料を無料とします。
技術料 : 修理を実施した場合は通常有償修理時の技術料を30%値引とします。
部品代 : 修理を実施した場合は通常有償修理時の部品代を30%値引とします。
出張料 : 通常修理時同様とします。
適用期間 : 2019年10月12日より2020年3月31日まで
以上