本HPは、ディスプレイのFIRMWAREのダウンロードページです。
注意事項を必ずお読み頂き、十分ご理解の上、FIRMWAREの更新を行ってください。

LCD-E243F、LCD-E243F-C

• Ver.1.40.00.0

1. Intel 11世代CPU搭載コンピューターとUSB-Cで接続した際の接続性向上

ダウンロード

FIRMWAREイメージファイルのダウンロード

下記から圧縮ファイルをダウンロードし、FIRMWAREイメージファイルを解凍してください。
注意：解凍すると1つのフォルダが解凍されます。

FIRMWAREダウンロードファイル	ファイルサイズ
RTFirmwareInstaller_v1.7_20211025.zip	4.74MB

【注意事項】
ファームウェア更新中にディスプレイの電源ケーブルの脱着及びUSBケーブルの脱着はしないでください。 万が一、ファームウェア更新中に、ディスプレイの電源ケーブルが脱着及びUSBケーブルが脱着した場合、ファームウェアが正常に動作せず、USBハブが認識されなくなりますので、その場合には再度最初から、ファームウエアの更新を実行してください。
ファームウェア更新前に、スタンバイ/休止/スリープなどコンピューターの省電力モード設定をオフに設定してください。
ファームウェア更新時には、ディスプレイのUSBダウンストリームポートに、USBデバイスを接続しないでください。また、他のアプリケーションは起動しなでください。

ディスプレイのUSBハブのファームウェアをアップデートする方法

用意するもの

1. コンピューター（WindowsOSが動作し、USB端子を持つもの）
2. USBケーブル（両端がUSB-C、またはUSB-CとUSB-Aのケーブル）

接続

ファームウェアを更新するディスプレイとコンピューターを、USBケーブルでコンピューター側のUSB端子（USB-CあるいはUSB-A）とディスプレイ側のUSB-C端子に接続してください。

注意：
複数のディスプレイに対して、同時にファームウェア更新をおこなうことができません。1台ずつUSBケーブルを接続してファームウェア更新をおこなってください。

ディスプレイの電源ケーブルを接続し、ディスプレイの電源をオンにしてください
(ディスプレイは映像信号が無い時のパワーセーブ状態であっても、ファームウェア更新は可能です。)

アップデート手順

手順１．デバイスマネージャーの状態確認

• Windowsのデバイスマネージャーの状態を確認してください
  デバイスマネージャーが更新を繰り返す場合は「汎用SuperSpeed USB ハブ」を無効に設定し、デバイスマネージャーの更新を繰り返す現象が止まることを確認してください 
  デバイスマネージャーが更新を繰り返えさない場合は手順１は不要です。手順２へお進みください
  
• デバイス マネージャーの更新を繰り返す現象を止める方法
  手順１－１．画面左下のスタートボタンを右クリックし、表示された「クイック リンク」メニューから[デバイス マネージャー]をクリックします

（例：Windows10の場合）

手順１－２．デバイス マネージャーが表示されます

手順１－３．ユニバーサル　シリアル　バス　コントローラーの「汎用SuperSpeed USB ハブ」を選択

手順１－４．汎用SuperSpeed USB ハブを無効に設定する

手順１－５．確認のメッセージが表示されますので「はい」のボタンをクリックしてください

手順２．コンピューター省電力設定確認、アプリケーションの終了

ファームウェア更新が途中で停止するのを避けるため、スタンバイ/休止/スリープなどのコンピューター省電力モードをオフ、または、10分以上に設定してください。ファームウェア更新を始める前に、コンピューター省電力モード設定を確認してください。
また、作業中のデータは保存し、他のアプリケーションもすべて終了してください。ファームウェア更新中も、他のアプリケーションを起動しないでください。

手順３．圧縮ファイルの解凍

ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、解凍して出来たフォルダ内で使用してください。
解凍して出来たフォルダ内には32bitreleaseと64bitreleaseのフォルダがあります
使用しているオペレーティングシステムに合わせて選択し、フォルダを開いてください

使用しているオペレーティングシステムは、画面左下のスタートボタンを右クリックし、表示された「クイック リンク」メニューから[システム]をクリックし 詳細情報のシステムの種類から調べることが出来ます

手順４．ファームウェア更新の実行

下記の手順で、ファームウェア更新をおこなってください。

手順４－１．RTFirmwareInstaller.exeを実行します。

手順４－２．Installed Versionが1.30.00.0以下であることを確認し、右下の「UPDATE」ボタンをクリックしてください

注意：Installed Versionに何も表示されない場合、USBハブがWindowsから認識出来ていません
ディスプレイとコンピューターを接続しているUSBケーブルの接続を確認し、WindowsのデバイスマネージャーでUSBハブが認識されていることを確認してください
手順１と同様にユニバーサル　シリアル　バス　コントローラーの「汎用SuperSpeed USB ハブ」がデバイスマネージャーに表示されていることを確認してください

手順４－３．「UPDATE」ボタンをクリックすると左下にあるStatusがUpdatingに変わり、バーが伸びて行きます

手順４－４．バーが最大まで伸びて、StatusがReadyに変わると完了です

手順４－５．Installed Versionが1.40.00.0になっていることを確認

手順４－６．RTFirmwareInstaller.exeを閉じてください

手順４－７．Windowsのデバイスマネージャーで「汎用SuperSpeed USB ハブ」を無効にした場合は 再度、デバイスマネージャーを開き「汎用SuperSpeed USB ハブ」を有効にしてください

手順４－８、手順2で省電力設定を変更した場合は元にもとしてください

手順４－９、手順３で解凍したファイルが不要であれば削除してください