充実の保守サービス 【有償】
スポット保守サービス
保守方式 | 出張引取修理 センドバック修理 |
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保守内容 | 保証期間終了後は、有償にて引取サービスを承ります。 受付時間、受付窓口などは、無償保証サービスと同じとなりますが、都度有償となります。 | |
修理受付窓口 | シャープNECディスプレイソリューションズ修理受付センター フリーコール: 0120-501-655 フリーダイヤルをご利用できないお客様は下記番号へおかけください。 03-6735-3217(通話料お客様負担) | |
受付時間 | 9:00~17:40 (土・日・祝日、その他シャープ規程の休日を除く) |
- ※電話番号はよくお確かめの上、おかけください。
年間保守契約
保守内容 | 一定額の料金で契約期間中の障害発生時には何度でも保守員を派遣して障害復旧を行うサービスです。 保守形態、契約日数、契約時間帯などお客様のニーズに合わせた選択が可能です。 壁掛けなど、高さ1.7m以下(ディスプレイの中心から床面まで)に設置されている場合、故障時には、保守員がお伺いして、取り外し、取り付け作業も致します。 ※1:下記に該当する場合、取り付け/取り外しはお客様作業となります。
※2:型番末尾に「-PG1」「-BW1」「-01~99」が付加されているカスタマイズモデルは「引き取り修理エコノミーサービス」になります。取り付け/取り外しはお客様作業となります。 ※3:液晶パネル、バックライトの経年変化による劣化(輝度の変化、色の変化、輝度の均一性の変化、残像、焼き付き、欠点の増加など)が生じた場合は、契約期間内でも有料修理とさせていただきます。 |
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対象地域 | 日本国内全域 |
受付時間 | 24時間365日 |
障害復旧対応日 | 17:30までに受付をした場合、32型~60型未満は翌日、60型以上は翌々日となります。 |
障害対応 | 保守形態、日数、時間帯の選択が可能 |
保守方式 | 出張修理 ※型番末尾に「-PG1」「-BW1」「-01~99」が付加されているカスタマイズモデルは引き取り修理 |
修理受付窓口 | 専用フリーダイヤル (契約後に担当営業または登録窓口よりご案内) |